顧客管理にも活用できる

一元管理ツールは、受注や在庫を管理するだけのものではありません。顧客情報をまとめて管理できるツールを使えば、購入回数や購入商品、購入タイミングなどを確認しやすくなります。これにより、新規顧客、リピーター、優良顧客などに分けた施策を考えやすくなります。 スマレジEC・一元管理には顧客管理や分析に関する機能があり、EC運営を単なる発送業務で終わらせず、リピート施策につなげやすいのが特徴です。売上アップを目指す店舗にとって、顧客情報の活用は重要です。